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Sistemas Integrados de Conversión de Empresas de Formatos Tradicionales a
Sistemas de Franquicias
Ante la realidad
en el mercado de pocos años atrás, de verse obligado a la contratación de un
número de consultores independientes en aras de convertir su negocio a
franquicias, hemos desarrollado desde el año 2002 un sistema instrumental
integral capaz de realizar procesos de convertibilidad de altísima calidad,
totalmente integrados y armonizados, en un tiempo promedio de 3 a 4 meses de
trabajo, ofreciendo un producto llave en mano, a partir del cual las empresas
estarán en facultad de otorgar franquicias. El proceso de conversión incluye una
serie de instrumentos que suelen ser realizados de forma integral, totalmente
individualizados y diseñados de conformidad con cada cliente. Dichos
instrumentos y su razón, son los siguientes:
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Conceptualización del Sistema de Franquicias.
Es un instrumento que sirve como herramienta de inducción del personal
de la empresa franquiciante, ya que plasma todos los elementos
operativos, de comercialización, financieros
y administrativos del Sistema. En él se definen formatos, se desarrolla
la fórmula financiera de franquicias, incluyendo en cada aspecto un
análisis FODA. |
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Circular de Oferta de Franquicias.
Es un instrumento de índole publicitario e informativo
que resume los aspectos de la Conceptualización en aras de ser
proporcionada a los prospectos de franquiciados para facilitar la
decisión. |
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Marco
Jurídico.
Partiendo de las Cartas de Intención, se definen
los lineamientos que regulen la relación entre las partes involucradas
en el proceso de comercialización y operación del Sistema; estableciendo
objetivamente los compromisos, obligaciones y derechos de las partes. El
resultado es el modelo de Contrato de Franquicias para el Sistema y un
conjunto integrado de Contratos Anexos complementarios. |
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Manuales de Operación para el Sistema de Franquicias.
En ellos se uniforma la operación de las unidades de acuerdo a los
fundamentos teórico-prácticos que la experiencia ha permitido definir
como aspectos característicos del funcionamiento de las mismas;
cumpliendo con los satisfactores de calidad y servicio que nuestra
clientela busca. |
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Sistema de Otorgamiento y Comercialización del Sistema de
Franquicias.
Se
estructuran las estrategias de expansión y crecimiento
del Sistema de Franquicias, de acuerdo a los lineamientos, expectativas
y objetivos mercadológicos que la Empresa Franquiciante tenga para el
corto, mediano y largo plazo. Se desarrollan las solicitudes de
franquicia y los sistemas evaluativos de candidatos y locales
comerciales |
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Organización de la Empresa Franquiciante y Elaboración del Programa de
Soporte Técnico a la Red.
Se crea la estructura de la organización a través de la cual la Empresa
Franquiciante, deberá dirigir, coordinar y controlar los esfuerzos e
intereses de cada una de las unidades que conforman el Sistema de
Franquicias; así como identificar los parámetros de operación ideales de
un punto de venta y ofrecer los instrumentos de evaluación y apoyo que
puedan llegar a requerir. Se diseña el plan de capacitación inicial y el
programa de asistencia técnica continua para los franquiciados |
Aquellos
inversionistas que han importado franquicias extranjeras, ya cuentan con los
instrumentos de franquiciabilidad desarrollados en los países de origen de las
marcas. Sin embargo, ha sido muy fructífero el servicio de asesoría en la
implementación y “tropicalización” de sus esquemas para su eficiencia operativa
en el mercado costarricense.
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